DUK

Turite klausimų? Siūlome peržvelgti mūsų dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą.

Jeigu nerasite atsakymo į savo klausimą drąsiai rašykite mums el. laišką adresu support@beatashop.lt ir musų komanda atsakys kaip galima greičiau.

Kaip pateikti užsakymą?

Užsakyti labai paprasta. įsidėkite norimas prekes į krepšelį ir pereikite prie atsiskaitymo, suveskite savo duomenis ir pasirinkite jums patogų apmokėjimo būdą. Tikrinkite savo elektroninį paštą, jame kelių minučių bėgyje turėtumėte gauti užsakymo patvirtinimo laišką. Jei negaunate, parašykite mums support@beatashop.lt

Kaip gauti sąskaitą-faktūrą?

Jei jums reikalinga sąskaita faktūra įmonės vardu, parašykite mums elektroniniu paštu support@beatashop.lt

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Ne, deja, tokios galimybės neturime. Už prekes galite patogiai atsiskaityti banko kortelėmis arba per ektroninę bankininkystę.

Ar galima pirkti išsimokėtinai?

Ne, deja tokios galimybės nėra.

Į kurias šalis siunčiate prekes?

Susisiekite su mumis, jei nerandate pageidaujamos šalies pasirinkimuose. Surasime sprendimą!

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Prisatymo laikai:

LIETUVA: 1-3 darbo dienos (per DPD arba OMNIVA)

ES ŠALYS: 5-14 darbo dienų (per DPD)

KITOS ŠALYS: 10-20 darbo dienų (per DPD)

Ar galima prekes atsiimti iš parduotuvės?

Prekiaujame tik internetu. Knygas gyvai apžiūrėti ir nusipirkti galite Jurgis ir Drakonas restoranuose. Susitikimų su Beata grafiką rasite Beatos socialiniuose tinkluose. instagram @beatanicholson facebook.com/beatosvirtuve 

Kada galiu grąžinti prekę?

Jei prekė netiko galite ją gražinti per 14 dienų, tačiau ji turi būti nenaudota ir nauja.

Ką daryti, jei noriu grąžinti prekę?

Jei prekė netiko yra nenaudota ją galite gražinti 14d po pristatymo. Rašykite laišką adresu support@beatashop.lt 

Kada atgausiu pinigus už grąžinta prekę?

Gavę jūsų grąžinta prekę, mes ją kruopščiai patikrinsime. Jeigu ji atitinka mūsų grąžinimo sąlygas, grąžinsime jums pinigus į jūsų sąskaitą iš kurios buvo padarytas apmokėjimas pateikiant užsakymą. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pats pirkėjas ir jos nekompensuojamos.

Dažniausiai pavedimas užtrunka iki 5 darbo dienų. Jei tai tarptautinis pavedimas, retais atvejais gali užtrukti ir ilgiau.